Política de Devolução
Nosso objetivo é garantir a satisfação total dos nossos clientes. Caso você tenha recebido um produto que não atenda às suas expectativas, oferecemos a possibilidade de devolução, desde que sejam observadas as seguintes condições:
1. Medidas Incorretas: O produto pode ser devolvido se as medidas do envelope não corresponderem às especificações solicitadas no momento da compra.
2. Produto Incorreto: Caso o produto entregue não seja o que foi comprado, a devolução será aceita.
3. Condições do Produto: Se o envelope estiver sujo ou mal colado, você tem o direito de devolvê-lo.
4. Produto Danificado: Envelopes que chegaram danificados ou em condições inadequadas também podem ser devolvidos.
5. Prazo de Devolução: As devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Após a análise, forneceremos as instruções necessárias para o envio do produto e reembolso ou troca, conforme o caso.